服务条款
1. 接受条款
通过访问或使用 VedAI 的服务,即表示您同意受这些服务条款的约束。如果您不同意,请勿使用我们的服务。
2. 服务说明
VedAI 提供文档转换和无障碍服务。我们的平台包括:
2.1 核心功能
- 文档转换:文本提取(包含数学公式识别功能),并可选 AI 生成的图片描述
- 文档重构:将非结构化的 Word、HTML、EPUB、ODT 和 RTF 文件转换为结构清晰的无障碍格式
- 图片聊天:交互式图片描述,支持无限次对话和每次对话最多5个追问(每张图片1积分)
- 图像地图:针对复杂图表、图示和技术插图的网格导航功能(每张地图2个积分)
- 多格式导出:支持 11 种输出格式,包括 HTML、Markdown、DOCX、EPUB、LaTeX、ODT 等
- 多语言支持:支持150+种语言的图像描述
2.2 机构账户
学校、大学和机构可以创建组织账户,并具备以下功能:
- 供成员使用的共享积分池
- 更高的文件上传限制(组织用户可上传10个文件,个人用户为3个)
- 积分分配与转让功能
- 使用情况跟踪和成员管理
- 定制合同条款和定价
- 基于域名的成员邀请
3. 用户账户
3.1 注册
您必须创建账户才能使用我们的服务。您同意:
- 请提供准确完整的信息
- 维护您的账户凭据安全
- 发现任何未经授权的访问,请立即通知我们
- 您需对您账户下的所有活动负责
3.2 账户终止
我们保留暂停或终止违反本条款或从事欺诈活动的账户的权利。
4. 积分系统与支付
4.1 积分
- 我们的服务采用积分制模式
- 积分将根据文档的复杂程度和所选处理选项进行扣除
- 文档转换:每页 1 积分
- 文档重构:每页1积分
- 图片描述:每张图片额外扣除 1 积分
- 图像聊天:每次图片上传消耗 1 积分
- 图像地图:每张地图2个积分
- 积分不予退还,但我们退款政策中另有规定的除外
- 积分永不过期
4.2 支付
- 所有支付均通过第三方支付提供商安全处理
- 价格均以美元(USD)显示,并可能需缴纳适用税费。
- 您授权我们通过您的支付方式收取购买费用
5. 使用规范
您同意不进行以下操作:
- 上传非法、有害或侵权内容
- 侵犯知识产权
- 试图绕过安全措施
- 使用自动化系统抓取或滥用本服务
- 未经许可转售或再分发我们的服务
- 上传恶意软件、病毒或恶意代码
- 骚扰、威胁或伤害他人
6. 内容所有权与许可
6.1 您的内容
您保留对所上传文档的所有权利。通过使用我们的服务,您授予我们一项有限许可,允许我们:
- 处理您的文档,为您提供转换服务
- 为提供服务而临时存储您的文件
- 我们使用匿名化数据来改进服务
6.2 我们的内容
VedAI 平台的所有内容、设计和软件均受知识产权法保护,并始终是我们的专属财产。
7. 机构账户
7.1 账户审批
机构账户需经管理员批准。申请需要:
- 完整的法律和联系信息
- 税务编号或商业注册号
- 域名所有权验证(若使用基于域名的邀请功能)
- 预计使用量和功能需求
7.2 合同条款
机构的运营需遵循定制合同,合同中明确规定:
- 积分套餐大小和定价
- 合同期限和续订条款
- 已启用的功能和服务限制
- 付款计划和账单条款
7.3 积分管理
机构积分与个人账户积分是分开管理的:
- 积分池:各组织维护独立的积分账户
- 分配:所有者可以将积分分配给成员,供其个人使用
- 划转:所有者可将机构积分划转至其个人账户(为保证透明度,此操作已记录)。
- 会员购买:会员可按标准价格购买单独积分以供个人使用
- 积分用量追踪:所有积分使用情况均被记录,机构所有者可随时查看。
7.4 所有者职责
机构所有者同意:
- 妥善管理成员访问权限
- 确保成员遵守这些条款
- 请保持机构信息的准确性
- 监控积分使用情况,并根据需要申请额外积分
- 根据合同条款支付发票
7.5 成员义务
机构成员同意:
- 组织积分仅用于正当目的
- 遵守组织政策
- 不共享账户或凭据
- 通过正规渠道申请积分
7.6 域名验证
使用基于域名的邀请功能的机构必须:
- 证明指定域名的所有权
- 您需对通过该域名加入的用户负责
- 如果域名所有权发生变更,请通知我们
7.7 终止
机构账户可能在以下情况下被暂停或终止:
- 违反合同条款
- 未能履行付款义务
- 成员从事违规活动
- 域名验证失败或被撤销
账户终止后,未使用的机构积分将作废。机构数据将根据我们的隐私政策保留(为符合法律合规要求,至少保留7年)。
8. 服务可用性
我们致力于提供高可用性服务,但无法保证服务永不中断。我们可能会进行维护、更新或修改,这些操作可能暂时影响服务的可用性。
9. 不作担保声明
本服务按“现状”提供,不附带任何形式的明示或默示担保。我们不作以下保证:
- 转换准确率达100%
- 无差错运行
- 适用于特定用途
- 全面支持所有文档类型
10. 责任限制
在法律允许的最大范围内,VedAI 不承担以下责任:
- 间接、附带或后果性损害
- 数据、利润或商业机会的损失
- 损害赔偿金额不得超过您在过去 12 个月内支付的总金额
11. 赔偿
您同意赔偿并使 VedAI 免受因您使用本服务或违反本条款而产生的任何索赔、损害或费用。
12. 隐私政策
您使用本服务的行为亦受我们的隐私政策约束。
13. 条款变更
我们可能随时修改这些服务条款。重大变更将通过电子邮件通知。在变更后继续使用本服务即表示您接受这些变更。
14. 管辖法律
本条款受印度法律管辖。任何争议应在印度法院解决。
15. 联系方式
如对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
邮箱: support@vedai.co