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सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेट: अक्टूबर 2025

1. शर्तों की स्वीकृति

VedAI की सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने से, आप इन सेवा की शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

2. सेवा का विवरण

VedAI दस्तावेज़ों को बदलने (कन्वर्ट करने) और उन्हें सुलभ बनाने की सेवाएँ प्रदान करता है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म में शामिल हैं:

2.1 मुख्य विशेषताएँ

  • दस्तावेज़ रूपांतरण: गणितीय समीकरणों की पहचान के साथ टेक्स्ट निष्कर्षण और वैकल्पिक AI-जनित चित्र विवरण।
  • दस्तावेज़ पुनर्संरचना: अव्यवस्थित Word, HTML, EPUB, ODT, और RTF फ़ाइलों को ठीक से व्यवस्थित, सुलभ फ़ॉर्मेट में बदलें।
  • इमेज चैट: असीमित बातचीत और प्रति बातचीत अधिकतम 5 फॉलो-अप सवालों के साथ इंटरैक्टिव इमेज विवरण (प्रति इमेज 1 क्रेडिट)
  • इमेज मैप्स: जटिल आरेख, चार्ट और तकनीकी चित्रों के लिए ग्रिड-आधारित नेविगेशन (प्रति मैप 2 क्रेडिट)
  • कई प्रारूपों में निर्यात: इसमें HTML, Markdown, DOCX, EPUB, LaTeX, ODT, और भी बहुत कुछ सहित 11 आउटपुट फॉर्मेट शामिल हैं।
  • बहुभाषी समर्थन: छवि विवरणों के लिए 150 से अधिक भाषाएँ

2.2 संगठन खाते

स्कूल, विश्वविद्यालय और संस्थान संगठन खाते बना सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • सदस्यों के उपयोग के लिए साझा क्रेडिट पूल।
  • फ़ाइल अपलोड करने की उच्च सीमा (व्यक्तियों के लिए 3 की तुलना में 10 फ़ाइलें)
  • क्रेडिट आवंटन और ट्रांसफर करने की क्षमताएँ
  • उपयोग ट्रैकिंग और सदस्य प्रबंधन।
  • अनुकूलित अनुबंध शर्तें और मूल्य निर्धारण।
  • डोमेन-आधारित सदस्य निमंत्रण।

3. उपयोगकर्ता खाते

3.1 पंजीकरण

हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए आपको एक खाता बनाना होगा। आप इन बातों से सहमत हैं:

  • सटीक और पूरी जानकारी प्रदान करें
  • अपने खाते के क्रेडेंशियल की सुरक्षा बनाए रखें।
  • किसी भी अनधिकृत पहुँच के बारे में हमें तुरंत सूचित करें
  • अपने अकाउंट के तहत सभी गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार होंगे

3.2 खाता समाप्ति

जो खाते इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या धोखाधड़ी वाली गतिविधियों में शामिल होते हैं, उन्हें निलंबित या समाप्त करने का अधिकार हम सुरक्षित रखते हैं।

4. क्रेडिट सिस्टम और भुगतान

4.1 क्रेडिट

  • हमारी सेवा क्रेडिट-आधारित प्रणाली पर चलती है।
  • दस्तावेज़ की जटिलता और प्रोसेसिंग विकल्पों के आधार पर क्रेडिट काटे जाते हैं।
  • दस्तावेज़ रूपांतरण: प्रति पृष्ठ 1 क्रेडिट।
  • दस्तावेज़ पुनर्संरचना: प्रति पृष्ठ 1 क्रेडिट।
  • चित्र विवरण: प्रति चित्र अतिरिक्त 1 क्रेडिट।
  • इमेज चैट: प्रति इमेज अपलोड पर 1 क्रेडिट।
  • इमेज मैप्स: प्रति मैप 2 क्रेडिट
  • हमारी वापसी नीति में बताए अनुसार को छोड़कर, क्रेडिट वापस नहीं किए जाएंगे।
  • क्रेडिट समाप्त नहीं होते हैं

4.2 भुगतान

  • सभी भुगतान विश्वसनीय तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं।
  • कीमतें USD में सूचीबद्ध हैं और लागू करों के अधीन हो सकती हैं।
  • आप हमें खरीदारी के लिए आपकी भुगतान विधि से शुल्क लेने की अनुमति देते हैं

5. स्वीकार्य उपयोग

आप निम्न कार्य न करने पर सहमत हैं:

  • अवैध, हानिकारक या उल्लंघनकारी सामग्री अपलोड करना
  • बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करना
  • सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का प्रयास
  • सेवा का दुरुपयोग करने या डेटा निकालने के लिए स्वचालित सिस्टम का उपयोग करना।
  • हमारी सेवा को बिना अनुमति के फिर से बेचें या पुनर्वितरित करें।
  • मैलवेयर, वायरस या दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड करना
  • दूसरों को परेशान करना, धमकाना या नुकसान पहुँचाना

6. सामग्री स्वामित्व और लाइसेंस

6.1 आपकी सामग्री

आप अपने अपलोड किए गए सभी दस्तावेज़ों के अधिकार अपने पास रखते हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप हमें एक सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं, जिसके तहत हम ये कार्य कर सकते हैं:

  • आपके दस्तावेज़ों को परिवर्तित करके सेवा प्रदान करने के लिए संसाधित किया जाएगा।
  • सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यकतानुसार आपकी फ़ाइलों को अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जाएगा।
  • हमारी सेवा को बेहतर बनाने के लिए हम अनाम डेटा का उपयोग करते हैं

6.2 हमारी सामग्री

VedAI प्लेटफ़ॉर्म की सभी सामग्री, डिज़ाइन और सॉफ़्टवेयर बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं और हमारी विशेष संपत्ति बने रहेंगे।

7. संगठन के अकाउंट्स

7.1 खाता स्वीकृति

संगठन खातों के लिए व्यवस्थापक की स्वीकृति आवश्यक है। आवेदन के लिए निम्न जानकारी चाहिए:

  • पूरी कानूनी और संपर्क जानकारी
  • कर पहचान संख्या या व्यावसायिक पंजीकरण संख्या।
  • डोमेन स्वामित्व का सत्यापन (यदि डोमेन-आधारित निमंत्रणों का उपयोग कर रहे हैं)।
  • अनुमानित उपयोग और सुविधा संबंधी आवश्यकताएँ।

7.2 कॉन्ट्रैक्ट की शर्तें

संगठन खास समझौतों के तहत काम करते हैं, जिनमें ये बातें तय होती हैं:

  • क्रेडिट पैकेज का आकार और मूल्य निर्धारण
  • अनुबंध की अवधि और नवीनीकरण की शर्तें।
  • सक्षम की गई सुविधाएँ और सेवा की सीमाएँ।
  • भुगतान अनुसूची और बिलिंग शर्तें।

7.3 क्रेडिट मैनेजमेंट

संगठन के क्रेडिट्स को व्यक्तिगत अकाउंट्स से अलग मैनेज किया जाता है:

  • क्रेडिट पूल: संगठन अपने क्रेडिट खाते अलग से रखते हैं।
  • आवंटन: मालिक व्यक्तिगत उपयोग के लिए सदस्यों को क्रेडिट भेज सकते हैं
  • स्थानांतरण: मालिक संगठन के क्रेडिट अपने व्यक्तिगत खातों में स्थानांतरित कर सकते हैं (पारदर्शिता के लिए इसका रिकॉर्ड रखा जाता है)।
  • सदस्य खरीद: सदस्य व्यक्तिगत उपयोग के लिए मानक दरों पर व्यक्तिगत क्रेडिट खरीद सकते हैं।
  • उपयोग का ट्रैक रखना: क्रेडिट के सभी उपयोग पर नज़र रखी जाती है और संगठन के मालिक इसे देख सकते हैं।

7.4 मालिकों की जिम्मेदारियाँ

संगठन के मालिक इन बातों से सहमत होते हैं:

  • सदस्यों की पहुँच को उचित रूप से प्रबंधित करें
  • सुनिश्चित करें कि सदस्य इन शर्तों का पालन करें।
  • संगठन की सटीक जानकारी बनाए रखें
  • क्रेडिट उपयोग की निगरानी करें और आवश्यकतानुसार अतिरिक्त क्रेडिट का अनुरोध करें
  • अनुबंध की शर्तों के अनुसार इनवॉइस का भुगतान करें

7.5 सदस्यों के दायित्व

संगठन के सदस्य इन बातों से सहमत होते हैं:

  • संगठन क्रेडिट का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करें
  • संगठन की नीतियों का पालन करें।
  • खाते या क्रेडेंशियल साझा न करें
  • सही माध्यमों से क्रेडिट का अनुरोध करें।

7.6 डोमेन सत्यापन

जो संगठन डोमेन-आधारित आमंत्रणों का उपयोग करते हैं, उन्हें ये करना होगा:

  • निर्दिष्ट डोमेन का स्वामित्व सिद्ध करें।
  • उस डोमेन के माध्यम से जुड़ने वाले यूज़र्स की ज़िम्मेदारी स्वीकार करें
  • यदि डोमेन स्वामित्व बदलता है, तो हमें सूचित करें

7.7 समाप्ति

संगठन के अकाउंट्स को निलंबित या बंद किया जा सकता है, अगर:

  • अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन किया गया है।
  • भुगतान संबंधी दायित्व पूरे नहीं हुए हैं।
  • सदस्य प्रतिबंधित गतिविधियों में शामिल होते हैं।
  • डोमेन सत्यापन विफल हो जाता है या रद्द कर दिया जाता है।

खाता बंद होने पर, इस्तेमाल न किए गए संगठन क्रेडिट्स जब्त कर लिए जाते हैं। संगठन का डेटा हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार रखा जाता है (कानूनी अनुपालन के लिए कम से कम 7 साल तक)।

8. सेवा की उपलब्धता

हम सेवा को अधिक से अधिक समय उपलब्ध रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन लगातार सेवा की गारंटी नहीं देते। हम रखरखाव (maintenance), अपडेट या बदलाव कर सकते हैं, जिससे सेवा की उपलब्धता पर अस्थायी रूप से असर पड़ सकता है।

9. वारंटी का अस्वीकरण

यह सेवा "जैसी है" के आधार पर, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना दी जाती है। हम इसकी गारंटी नहीं देते कि:

  • कन्वर्ज़न में 100% सटीकता
  • त्रुटि-मुक्त संचालन।
  • विशिष्ट उद्देश्यों के लिए उपयुक्तता।
  • सभी प्रकार के दस्तावेज़ों के साथ पूरी अनुकूलता।

10. देयता की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, VedAI इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा:

  • अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान
  • डेटा, लाभ या व्यावसायिक अवसरों की हानि
  • पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से अधिक की क्षतिपूर्ति।

11. क्षतिपूर्ति

आप VedAI को किसी भी दावे, नुकसान या खर्च से बचाए रखने के लिए सहमत हैं जो आपकी सेवा के उपयोग या इन शर्तों के उल्लंघन से उत्पन्न होते हैं।

12. गोपनीयता

हमारी सेवा का आपका उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा भी शासित होता है।

13. शर्तों में बदलाव

हम इन सेवा की शर्तों को किसी भी समय संशोधित कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल के माध्यम से दी जाएगी। परिवर्तनों के बाद सेवा का निरंतर उपयोग आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

14. शासकीय कानून

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित होती हैं। किसी भी विवाद का समाधान भारत के न्यायालयों में किया जाएगा।

15. संपर्क करें

इन सेवा की शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, हमसे यहाँ संपर्क करें:

ईमेल: support@vedai.co

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