1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder o usar los servicios de VedAI, aceptas regirte por estas Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

VedAI ofrece servicios de conversión de documentos y accesibilidad. Nuestra plataforma incluye:

2.1 Funcionalidades Principales

Conversión de documentos: Extracción de texto con reconocimiento de ecuaciones matemáticas y descripciones de imágenes opcionales generadas por IA.
Reestructuración de Documentos: Transforma archivos de Word, HTML, EPUB, ODT y RTF no estructurados en formatos accesibles y correctamente organizados.
Chat de Imágenes: Descripciones interactivas de imágenes con conversaciones ilimitadas y hasta 5 preguntas de seguimiento por conversación (1 crédito por imagen)
Mapas de imagen: Navegación basada en cuadrícula para diagramas complejos, gráficos e ilustraciones técnicas (2 créditos por mapa)
Exportación multiformato: 11 formatos de salida, incluyendo HTML, Markdown, DOCX, EPUB, LaTeX, ODT, y más
Soporte multilingüe: Más de 150 idiomas para descripciones de imágenes

2.2 Cuentas de Organización

Escuelas, universidades e instituciones pueden crear cuentas de organización que incluyen:

Bolsas de créditos compartidas para el acceso de los miembros.
Límites de carga de archivos más altos (10 archivos frente a 3 para usuarios individuales)
Funcionalidades de asignación y transferencia de créditos
Seguimiento de uso y gestión de miembros.
Condiciones y precios de contrato personalizados.
Invitaciones de miembros basadas en el dominio.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro

Debes crear una cuenta para usar nuestro servicio. Aceptas:

Proporcionar información precisa y completa
Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta.
Avísanos inmediatamente si detectas cualquier acceso no autorizado.
Ser responsable de todas las actividades realizadas con tu cuenta

3.2 Cierre de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que infrinjan estas condiciones o incurran en actividad fraudulenta.

4. Sistema de Créditos y Pagos

4.1 Créditos

Nuestro servicio funciona con un sistema de créditos.
Los créditos se deducen según la complejidad del documento y las opciones de procesamiento.
Conversión de documentos: 1 crédito por página.
Reestructuración de Documentos: 1 crédito por página.
Descripciones de imágenes: 1 crédito adicional por imagen.
Chat de Imágenes: 1 crédito por cada imagen subida
Mapas de imágenes: 2 créditos por mapa
Los créditos no son reembolsables, salvo lo estipulado en nuestra Política de Reembolso.
Los créditos no caducan.

4.2 Pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos.
Los precios se muestran en USD y pueden estar sujetos a impuestos aplicables.
Nos autorizas a cargar el importe de tus compras a tu método de pago

5. Uso Aceptable

Te comprometes a NO:

Subir contenido ilegal, dañino o que infrinja derechos
Violar los derechos de propiedad intelectual
Intentar eludir las medidas de seguridad
Utilizar sistemas automatizados para extraer datos o hacer un uso indebido del servicio.
Revender o redistribuir nuestro servicio sin autorización.
Subir malware, virus o código malicioso
Acosar, amenazar o dañar a otros

6. Propiedad del Contenido y Licencia

6.1 Tu Contenido

Conservas todos los derechos sobre los documentos que subes. Al usar nuestro servicio, nos otorgas una licencia limitada para:

Procesamos tus documentos para brindarte el servicio de conversión.
Almacenar tus archivos temporalmente según sea necesario para la prestación del servicio.
Utilizamos datos anonimizados para mejorar nuestro servicio

6.2 Nuestro Contenido

Todo el contenido, diseño y software de la plataforma VedAI están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son de nuestra propiedad exclusiva.

7. Cuentas de la organización

7.1 Aprobación de Cuenta

Las cuentas de organización requieren la aprobación de un administrador. La solicitud requiere:

Información legal y de contacto completa
Número de identificación fiscal o de registro empresarial.
Verificación de la propiedad del dominio (si se utilizan invitaciones basadas en el dominio).
Uso estimado y requisitos de funciones

7.2 Términos del Contrato

Las organizaciones operan bajo contratos personalizados que definen:

Tamaño y precio de los paquetes de créditos
Duración del contrato y condiciones de renovación.
Funcionalidades activadas y límites del servicio.
Calendario de pagos y condiciones de facturación.

7.3 Gestión de Créditos

Los créditos de la organización se gestionan por separado de las cuentas individuales:

Bolsa de créditos: Las organizaciones gestionan cuentas de créditos separadas.
Asignación: Los propietarios pueden distribuir créditos a los miembros para uso individual
Transferencias: Los propietarios pueden transferir créditos de la organización a sus cuentas personales (registrado para mayor transparencia).
Compras de los miembros: Los miembros pueden adquirir créditos individuales al precio estándar para uso personal.
Seguimiento de Uso: Todo el uso de créditos es rastreado y visible para los propietarios de la organización.

7.4 Responsabilidades del Propietario

Los propietarios de la organización se comprometen a:

Gestionar el acceso de los miembros de forma adecuada
Asegúrese de que los miembros cumplan con estos términos.
Mantener la información de la organización precisa
Controla el uso de tus créditos y solicita créditos adicionales si los necesitas.
Paga las facturas según los términos del contrato.

7.5 Obligaciones de los miembros

Los miembros de la organización aceptan:

Utilizar los créditos de la organización solo para fines legítimos
Cumplir con las políticas de la organización.
No compartas cuentas ni credenciales.
Solicita créditos a través de los canales adecuados.

7.6 Verificación de dominio

Las organizaciones que utilicen invitaciones basadas en dominio deben:

Verifica la titularidad del dominio especificado.
Asumir la responsabilidad por los usuarios que se unan a través de ese dominio
Avísanos si cambia la titularidad del dominio.

7.7 Terminación

Las cuentas de la organización pueden ser suspendidas o terminadas si:

Se incumplen los términos del contrato.
Las obligaciones de pago no se cumplen.
Los miembros realizan actividades prohibidas.
La verificación del dominio falla o es revocada.

Tras la finalización, los créditos de la organización no utilizados se perderán. Los datos de la organización se conservan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (mínimo 7 años para cumplimiento legal).

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podríamos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones que afecten temporalmente la disponibilidad del servicio.

9. Renuncia de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. No garantizamos:

Precisión del 100% en las conversiones
Funcionamiento sin fallos
Idoneidad para fines específicos.
Compatibilidad total con todos los tipos de documento

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VedAI no será responsable de:

Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
Pérdida de datos, ganancias u oportunidades de negocio
Daños que excedan el importe pagado por usted en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a VedAI frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso del servicio o del incumplimiento de estas condiciones.

12. Privacidad

El uso de nuestro servicio también se rige por nuestra Política de privacidad.

13. Cambios en las Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones de servicio en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye su aceptación.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la India. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la India.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas Condiciones de servicio, contáctanos en:

Correo electrónico: support@vedai.co

Términos del Servicio