شروط الخدمة
1. قبول الشروط
بمجرد وصولك أو استخدامك لخدمات VedAI، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. وصف الخدمة
تقدم VedAI خدمات تحويل المستندات وإمكانية الوصول إليها. تشمل منصتنا:
2.1 الميزات الأساسية
- تحويل المستندات: استخراج النصوص مع التعرف على المعادلات الرياضية وأوصاف الصور الاختيارية التي ينشئها الذكاء الاصطناعي.
- إعادة هيكلة المستندات: تحويل ملفات وورد وHTML وEPUB وODT وRTF غير المهيكلة إلى صيغ منظمة وميسرة بشكل صحيح.
- الدردشة بالصور: وصف تفاعلي للصور مع محادثات غير محدودة وما يصل إلى 5 أسئلة متابعة لكل محادثة (رصيد واحد لكل صورة)
- خرائط الصور: تصفح شبكي للرسوم البيانية المعقدة والمخططات والرسوم التوضيحية الفنية (2 رصيد لكل خريطة)
- تصدير بصيغ متعددة: 11 صيغة إخراج، بما في ذلك HTML و Markdown و DOCX و EPUB و LaTeX و ODT والمزيد
- دعم لغات متعددة: أكثر من 150 لغة لوصف الصور
2.2 حسابات المؤسسات
يمكن للمدارس والجامعات والمؤسسات إنشاء حسابات مؤسسية بما يلي:
- مجموعات أرصدة مشتركة لوصول الأعضاء
- حدود أعلى لرفع الملفات (10 ملفات مقابل 3 للأفراد)
- إمكانيات تخصيص الأرصدة وتحويلها
- تتبع الاستخدام وإدارة الأعضاء.
- شروط وأسعار تعاقد مخصصة.
- دعوات الأعضاء المستندة إلى النطاق.
3. حسابات المستخدمين
3.1 التسجيل
يجب عليك إنشاء حساب لاستخدام خدمتنا. أنت توافق على ما يلي:
- قدم معلومات دقيقة وكاملة
- الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
- أبلغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
3.2 إنهاء الحساب
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تشارك في نشاط احتيالي.
4. نظام الرصيد والمدفوعات
4.1 الرصيد
- تعتمد خدمتنا على نظام الرصيد.
- يتم خصم الرصيد بناءً على مدى تعقيد المستند وخيارات المعالجة.
- تحويل المستندات: رصيد واحد لكل صفحة.
- إعادة هيكلة المستندات: رصيد واحد لكل صفحة.
- وصف الصور: رصيد إضافي واحد لكل صورة.
- الدردشة بالصور: رصيد واحد لكل صورة يتم تحميلها
- خرائط الصور: 2 رصيد لكل خريطة
- الرصيد غير قابل للاسترداد إلا وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
- الأرصدة لا تنتهي صلاحيتها
4.2 المدفوعات
- تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي خدمة دفع تابعين لجهات خارجية.
- الأسعار مُدرجة بالدولار الأمريكي وقد تخضع للضرائب المطبقة
- أنت تفوضنا بشحن طريقة الدفع الخاصة بك مقابل المشتريات
5. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- رفع محتوى غير قانوني أو ضار أو منتهك للحقوق
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- محاولة تجاوز الإجراءات الأمنية
- استخدام أنظمة آلية لجمع البيانات (Scraping) أو إساءة استخدام الخدمة.
- إعادة بيع خدمتنا أو إعادة توزيعها دون إذن.
- رفع برامج ضارة أو فيروسات أو تعليمات برمجية خبيثة
- مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو إلحاق الضرر بهم
6. ملكية المحتوى والترخيص
6.1 المحتوى الخاص بك
أنت تحتفظ بكامل حقوق المستندات التي تقوم بتحميلها. باستخدامك لخدمتنا، تمنحنا ترخيصًا محدودًا لـ:
- نقوم بمعالجة مستنداتك لتقديم خدمة التحويل
- تخزين ملفاتك مؤقتًا حسب الحاجة لتقديم الخدمة.
- نستخدم البيانات مجهولة المصدر لتحسين خدمتنا
6.2 محتوانا
إنّ جميع محتويات منصة VedAI وتصميمها وبرامجها محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، وتبقى ملكيتنا الحصرية.
7. حسابات المنظمات
7.1 الموافقة على الحساب
تتطلب حسابات المؤسسات موافقة المسؤول. يتطلب تقديم الطلب ما يلي:
- معلومات اتصال وقانونية كاملة
- الرقم الضريبي أو رقم السجل التجاري.
- التحقق من ملكية النطاق (في حال استخدام دعوات مستندة إلى النطاق).
- تقدير الاستخدام ومتطلبات الميزات
7.2 شروط العقد
تعمل المؤسسات بموجب عقود مخصصة تحدد:
- حجم باقات الأرصدة وتسعيرها
- مدة العقد وشروط التجديد.
- الميزات المُمكّنة وحدود الخدمة.
- جدول الدفع وشروط الفوترة.
7.3 إدارة الأرصدة
تتم إدارة أرصدة المؤسسات بشكل منفصل عن الحسابات الفردية:
- مجمع الرصيد: تحتفظ المنظمات بحسابات رصيد منفصلة.
- التخصيص: يمكن للمالكين إرسال أرصدة إلى الأعضاء لاستخدامهم الفردي
- التحويلات: يمكن للمالكين تحويل أرصدة المؤسسة إلى حساباتهم الشخصية (يتم تسجيلها للشفافية).
- مشتريات الأعضاء: يمكن للأعضاء شراء أرصدة فردية بالسعر القياسي للاستخدام الشخصي
- تتبع الاستخدام: يتم تتبع جميع استخدامات الرصيد ويمكن لأصحاب المؤسسات عرضها.
7.4 مسؤوليات المالك
يوافق مالكو المؤسسات على:
- إدارة وصول الأعضاء بشكل مناسب
- التأكد من التزام الأعضاء بهذه الشروط.
- حافظ على دقة معلومات المنظمة
- تابع استخدام أرصدتك واطلب أرصدة إضافية عند الحاجة
- سدد الفواتير وفقًا لشروط العقد
7.5 التزامات الأعضاء
يوافق أعضاء المنظمة على ما يلي:
- استخدام رصيد المؤسسة لأغراض مشروعة فقط
- الالتزام بسياسات المنظمة.
- عدم مشاركة الحسابات أو بيانات الاعتماد
- اطلب الأرصدة عبر القنوات المخصصة لذلك
7.6 التحقق من النطاق
يجب على المنظمات التي تستخدم الدعوات المستندة إلى النطاق أن تقوم بما يلي:
- أثبت ملكيتك للنطاق المحدد
- تقبل المسؤولية عن المستخدمين الذين ينضمون عبر هذا النطاق
- أبلغنا في حال تغير ملكية النطاق
7.7 الإنهاء
قد يتم تعليق أو إنهاء حسابات المنظمات في الحالات التالية:
- انتهاك شروط العقد.
- لم يتم الوفاء بالتزامات الدفع
- الأعضاء يشاركون في أنشطة محظورة
- فشل التحقق من النطاق أو إلغاؤه.
عند إنهاء الخدمة، يتم مصادرة الأرصدة غير المستخدمة للمنظمة. يتم الاحتفاظ ببيانات المنظمة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا (لمدة 7 سنوات على الأقل للامتثال القانوني).
8. توفر الخدمة
نسعى جاهدين للحفاظ على توفر الخدمة بدرجة عالية، لكننا لا نضمن خدمة بلا انقطاع. قد نقوم بإجراء عمليات صيانة أو تحديثات أو تعديلات تؤثر مؤقتًا على توفر الخدمة.
9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. نحن لا نضمن:
- دقة تامة بنسبة 100% في التحويلات
- تشغيل خالٍ من الأخطاء
- الملاءمة لأغراض معينة.
- توافق كامل مع جميع أنواع المستندات
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون VedAI مسؤولة عن:
- أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
- فقدان البيانات أو الأرباح أو فرص الأعمال
- الأضرار التي تتجاوز المبلغ الذي دفعته في آخر 12 شهرًا.
11. التعويض
أنت توافق على تعويض VedAI وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو مصاريف تنشأ عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط.
12. الخصوصية
يخضع استخدامك لخدمتنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
13. التغييرات على الشروط
قد نُعدّل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يُعدّ قبولًا منك لها.
14. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين الهند. يتم حل أي نزاعات في محاكم الهند.
15. التواصل
للاستفسارات حول شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@vedai.co